ผู้ขับขี่หลายพันคนกำลังเรียกร้องความเสี่ยงโดยไม่แจ้งให้ บริษัท ประกันของพวกเขาทราบทันทีหากมีบางอย่างเกิดขึ้นกับรถของพวกเขาตามประกันภัยรถยนต์ของแอกซ่า
Auto Express สามารถเปิดเผยความล่าช้าโดยเฉลี่ยระหว่างเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและการเรียกร้องที่ส่งมาคือ 11 วันแม้ว่าอุบัติเหตุบางอย่างจะไม่ได้รับการรายงานจนกว่าจะเกือบหนึ่งปีต่อมา
โฆษณา – บทความดำเนินการด้านล่าง
• บริษัท ประกันภัยรถยนต์ที่ดีที่สุด 2014
การวิเคราะห์การเรียกร้อง 100,000 ครั้งพบว่า 51 เปอร์เซ็นต์ของผู้ขับขี่รอมานานกว่าหนึ่งสัปดาห์ซึ่งแอกซ่ากล่าวว่าการเรียกร้องความเสี่ยงของพวกเขา Christine Matthews จาก Axa Car Insurance กล่าวว่าหากปลอดภัยดีที่สุดที่จะโทรจากที่เกิดเหตุ เธออธิบายว่า:“ การโทรสองหรือสามสัปดาห์ต่อมาหมายความว่าคุณหรือผู้ประกันตนของคุณอาจพลาดข้อมูลสำคัญซึ่งอาจทำให้ยากที่จะพิสูจน์ว่าคุณหรือไม่ผิดหรือไม่เป็นความผิด”
การเรียกร้องที่ล่าช้าที่สุดคือความเสียหายของกระจกหน้ารถโดยผู้ขับขี่ใช้เวลาเฉลี่ย 17 วันในการรายงาน กรณีของไฟความเสียหายหรือการโจรกรรมมักจะมีเวลาตอบสนองที่เร็วที่สุดและมีแนวโน้มที่จะรายงานในวันถัดไป
•เสนอราคาเพื่อ จำกัด การเรียกร้องการประกันภัย whiplash ที่ผิดพลาด
อย่างไรก็ตามแอกซ่าพบว่าผู้เรียกร้องบางคนยังคงใช้เวลาหลายเดือนในการเตือนผู้ประกันตนเกี่ยวกับกิจกรรมทางอาญา ลูกค้าคนหนึ่งล่าช้าโทรมา 276 วันก่อนยื่นข้อเรียกร้องสำหรับป่าเถื่อน
ไม่มีการ จำกัด เวลาตามปกติในการเรียกร้องแม้ว่าสมาคมนายหน้าประกันภัยของอังกฤษกล่าวว่านโยบายบางอย่างมีเวลาในข้อกำหนดและเงื่อนไขของพวกเขา